rhöncloud Supportcenter

Herzlich Willkommen im Supportcenter

In unserem Supportcenter finden Sie nützliche Informationen und Serviceseiten zu unseren Produkten.

Unseren Cloud-Support erreichen Sie von Montag bis Freitag zwischen 7 Uhr und 17 Uhr 

telefonisch unter ☎️ +49 (0) 6682 212003-1 oder per E-Mail ✉️support@rhoencloud.de

Remote Support

rhöncloud Supportportale

Status unserer rhöncloud Services

Sehen Sie hier den Status unserer Services, aktuelle Störungen und Wartungsfenster unserer rhöncloud Services ein.

Unser FAQ für wichtige Fragen

In unserem FAQ finden Sie wichtige Antworten auf dutzende Fragen und wertvolle Anleitungen unserer rhöncloud Services.

Das rhöcloud Ticketsystem

In unserem Ticketsystem finden Sie Ihre abgeschlossenen und offenen Supporttickets chronologisch und übersichtlich dargestellt in einem Portal.

rhöncloud Serviceportale

Loggen Sie sich in unser intuitive Self-Service-Portal rhöncloud cockpit ein

Loggen Sie sich in unsere Serviceportale unseres rhönmail Exchange ein

Loggen Sie sich hier mit Ihren Zugangsdaten in Ihr E-Mail-Archiv ein

Zugriff auf die Administration Ihrer Backuplösung erhalten Sie hier

Zertifizierter IT-Support

Unser IT-Support ist nach der europäisch anerkannten Norm ISO/IEC 20000-1 im IT-Service-Management auditiert. Durch unsere hohen Qualitätsansprüche möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bei Störungen und Anfragen einen professionellen und schnellen Supportservice bieten. Mehr zu unseren Zertifizieren finden Sie hier.